Condiciones de Compra

Última actualización: 07/03/2026

1. Ámbito de Aplicación

Las presentes Condiciones Generales de la Contratación rigen la compraventa de productos a través del sitio web puertocabrera.bcbiocon.com, titularidad de PuertoCabrera 2022 SL.

La aceptación de este documento conlleva que el usuario:

• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

2. Precios e Impuestos

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el sitio web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre el Valor Añadido) correspondiente según el tipo de producto.

El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.

3. Sistema de Envío y Cadena de Frío

Al tratarse de productos perecederos (pescados y mariscos frescos), garantizamos el mantenimiento de la cadena de frío desde nuestras instalaciones hasta su domicilio.

• Transporte Especializado: Utilizamos servicios de mensajería urgente con vehículos refrigerados (temperatura controlada entre 0º y 4ºC).
• Embalaje: Los productos viajan en cajas isotermas preparadas para mantener la temperatura idónea durante el trayecto.
• Zonas de Reparto: Realizamos envíos a Península (Consultar condiciones para Baleares). No enviamos a Canarias, Ceuta o Melilla por tiempos de tránsito incompatibles con la frescura del producto.

4. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no será aplicable el derecho de desistimiento a los contratos que se refieran a:

• El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Por tanto, dada la naturaleza perecedera del marisco y pescado fresco, NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES por desistimiento (arrepentimiento) una vez el producto ha salido de nuestras instalaciones.

4.1 Devoluciones por Incidencia o Defecto

Solo se admitirán devoluciones o reposiciones si:

• El producto llega en mal estado o no es apto para el consumo (deberá notificarse en las primeras 24 horas tras la recepción con fotografías).
• El pedido recibido no corresponde con lo solicitado.
• El paquete presenta daños visibles en el transporte (debe indicarse en el albarán del transportista).

En estos casos, contacte urgentemente con nosotros en master@puertocabrera.es.

5. Formas de Pago

Disponemos de las siguientes formas de pago seguro:

• Tarjeta de crédito/débito (Pasarela de pago segura).
• Bizum (si disponible en el checkout).

El pedido no se preparará hasta confirmar el pago.

6. Legislación Aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española vigente. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Consumidor, o en su defecto, a los de Madrid.